この度は数あるショップの中から、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます ご購入いただく前に、いくつかご確認下さいますようお願い申し上げます

Q<商品について>

A一つ一つ心を込めて丁寧に作成しておりますが、多少のゆがみや気泡がある可能性もございます 。 ハンドメイドジュエリーの風合いとしてご理解いただけますと幸いです。 また色落ちしにくい高品質なビーズや樹脂、和紙、金具(14kgf)などを使用しております。 14kgf部分については汗や水などに弱いため、お使いになりましたあとは柔らかい布で優しく拭いていただきますと永くお使いいただけます。

Q<返品について>

A不良品以外の返品交換はお受けできかねます 。 イメージと違う等のお客様都合での返品はお受けできかねます。

<発送について>

Q発送方法は選べますか？

Aお選びいただけます。 当店では、定形外郵便とクリックポスト、レターパックの3種類ご用意しています。 定形外郵便やクリックポストの場合、紛失や破損等の補償がございません。ご理解いただきご利用ください。 (クリックポストは追跡サービスがございます) 万が一紛失があった場合は郵便局へ調査依頼をさせて頂き、結果が出るまで2週間位頂きます。 ご理解の程宜しくお願い致します。

Qイヤリングへの変更はできますか？

A(イヤリングへ変更可能)と記載のあるジュエリーに関して製作が可能です 該当商品に別途【イヤリングへのご変更】をカートに入れていただきますよう、お願い申し上げます なお、ピアス金具は14kgfですが、イヤリング金具は金メッキとなりますので、ご了承下さいませ

<ご質問について>

Qお問い合わせはどちらにすれば良いですか？

Aご不明点やご質問がございます場合は、必ずご購入前にお願いいたします 。 迅速に回答するよう心がけますが、場合により回答がすぐにできないこともありますので、 予めご了承くださいませ 。

Qメディア用リースはしていますか？

A受け付けております。 クレジット表記の有無によりリース価格が変動いたしますので、お問い合わせくださいませ。